রেফারেন্স

yb66 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন

yb66-এ অ্যাকাউন্ট খুলে লেনদেন শুরু করার অর্থ হলো আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হবে, তাই নিজের দেশের বিধিমালা সম্পর্কে নিশ্চিত হয়ে নিন।

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন প্রযোজ্যস্থানীয় আইন অনুসরণ বাধ্যতামূলকঅ্যাকাউন্ট যাচাই প্রয়োজনশর্ত পরিবর্তনের নোটিশ দেওয়া হবেএকটি ব্যক্তি, একটি অ্যাকাউন্ট
yb66 yb66 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন
শর্ত বিষয়ক সহায়তা

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন? আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে অসুবিধা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ে কোনো জিজ্ঞাসা থাকলে সরাসরি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সহায়তা দিই এবং আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধান করার চেষ্টা করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচে ডানদিকে চ্যাট বোতামে ক্লিক করুন। শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট যেকোনো বিষয়ে সরাসরি কথা বলুন।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত লিখে ইমেইল পাঠান। শর্তাবলী সংক্রান্ত জটিল প্রশ্নের জন্য এটি সবচেয়ে উপযুক্ত পথ।

অ্যাকাউন্ট সহায়তা

অ্যাকাউন্টে লগইন করে 'সহায়তা' বিভাগ থেকে আপনার নির্দিষ্ট সমস্যা জানান। bKash বা Nagad লেনদেনের বিষয়েও এখানে সাহায্য পাবেন।

অ্যাকাউন্ট ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট আমরা কীভাবে রক্ষা করি

শর্তাবলীর অংশ হিসেবে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখার প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি। আপনার দেওয়া তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহৃত হয়।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও প্রয়োজনীয় রেকর্ডের জন্য রাখা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

কুকি ও ব্রাউজিং তথ্য

সাইটটি সঠিকভাবে চলার জন্য কুকি ব্যবহার করা হয়। সাইট ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি কুকি নীতিতে সম্মত বলে ধরা হবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP কখনো কারো সঙ্গে শেয়ার করবেন না — আমাদের দল কখনো এটি চাইবে না।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নাম বা যোগাযোগের তথ্য পরিবর্তন করতে সহায়তা দলকে ইমেইল করুন। যাচাই সম্পন্ন হলে পরিবর্তন কার্যকর হবে।

শর্তাবলী নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

আমাদের শর্তাবলী নিয়ে নিচের প্রশ্নগুলো প্রায়ই আসে। কোনো উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে জানান।

হ্যাঁ, তবে আপনার নিজের অঞ্চলের আইন আপনাকে নিজেই যাচাই করতে হবে। স্থানীয় আইনে এই ধরনের সেবা অনুমোদিত কিনা সেটা নিশ্চিত হওয়া আপনার দায়িত্ব।

শর্তে কোনো পরিবর্তন এলে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে অথবা সাইটে স্পষ্টভাবে জানানো হবে। পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার চালিয়ে গেলে সম্মতি ধরা হবে।

একজন ব্যক্তির একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো বন্ধ করে দেওয়া হয় এবং সংশ্লিষ্ট লেনদেন পর্যালোচনা করা হয়।

হ্যাঁ। bKash, Nagad ও Rocket-সহ সব মোবাইল ওয়ালেটের মাধ্যমে করা জমা ও উত্তোলন এই শর্তাবলীর অন্তর্ভুক্ত। লেনদেনের বিরোধ হলে সহায়তা দলকে জানান।

না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন পরিচালনায় ব্যবহৃত হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সরাসরি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আপনার অ্যাকাউন্টের বিবরণ দিলে দ্রুত সমাধান করা সম্ভব হবে।